一个优秀的营销人既是战略家,也是分析专家,还是技术专家。
在很多组织中,营销的关键职能集中在通过规划和执行一次次的营销战役来进行品牌建设,营销的核心在于通过品牌故事来赢得顾客。而如今,这三种角色变得越来越重要:
战略家——能够适应市场环境的变化,配合商业战略制定领先的营销策略;
分析专家——从各个平台和数据源不同消费者数据累计中,洞悉出深刻见解,转化为商业和市场策略;
技术专家——越来越多的市场营销问题依赖信息技术来解决。
数据,内容,移动,O2O,富媒体,技术营销。STC给出6个重点方向作为营销规划时的参考。
做营销规划时的6个重点参考方向:
各平台品牌与消费者数据源整合之后,数据将变得更为庞大。大数据帮助营销人员获得更完整的消费者信息,企业会获得更多关于销售,购买历史,搜索,互动等数据信息。2015年,企业营销数据获取更加便捷,更详细,更加重视对于数据分析的使用。
关于大数据,你应该知道:
不管是在搜索,社会化媒体还是付费在线广告领域,无论是对新的顾客还是老顾客,优质的内容会使得你的产品和服务更容易走近顾客,提供优质内容以对目标顾客教育和影响将会成为品牌营销的至高境界。内容营销预算将进一步增加,更多的企业进行内容营销。
与此同时,内容爆炸,垃圾内容增加,信息的数量和消费者的注意力成反比,消费者会进行内容过滤,提供差异化的内容成为挑战。
关于内容营销,你应该知道:
越来越多的用户通过移动终端连接社会化媒体。事实上,很多用户仅仅使用移动端登录社会化媒体,社交媒体平台也尽量将移动端APP做得更友好。
关于移动营销,你应该知道:越来越多的用户通过移动终端连接社会化媒体。事实上,很多用户仅仅使用移动端登录社会化媒体,社交媒体平台也尽量将移动端APP做得更友好。
关于移动营销,你应该知道:
步入2015年,微信商业化步伐迈得坚实有力,朋友圈信息流原生广告呼之欲出,并大大加强了开放平台建设的力度。比如,借助刚刚开放的JS-SDK,网页开发者可借助微信高效地使用拍照、选图、语音、位置等手机系统的能力,同时可以直接使用微信分享、扫一扫、卡券、支付等微信特有的能力,为微信用户提供更优质的网页体验的同时,与传统商业融合得更紧密。
微信要靠扫一扫“连接世界”。而实际上,二维码的广泛应用只是开启互联网连接现实世界的序幕而已。线上营销、产生购买行为并完成支付,引流至线下;消费行为可检测、效果可量化。
苹果的iBeacon技术,安卓阵营广泛采用的NFC技术,升级的LBS技术…技术的进步和普及会使这个过程加速。
关于O2O,你应该知道:
随着3G/4G和Wifi的大范围普及,图片和短视频将更加流行。企业将更多使用信息量大的短视频介绍自己的产品和服务,用以在有限的时间内对消费者提供充分的信息。苹果和谷歌对HTML5的支持让这项标准得以快速发展,而在中国,微信浏览器对HTML5的完美支持让它在品牌移动营销领域迅速流行。在能看到的未来几年,HTML5还会继续大放异彩。
关于富媒体营销,你应该知道:
营销软件的使用增加,技术营销变得空前重要。CMT(Chief Marketing Technologists)技术营销官兴起。2014年7月《哈佛商业评论》的封面文章数字营销革命中首次提出这个概念,被腾讯网络媒体事业群总裁刘胜义在9月腾讯智慧峰会上大力推崇。
他是连接Marketing与IT的桥梁,未来的营销领军人应该是这样的一群人,他们有着营销的内核,洞悉信息技术能为营销带来的所有可能性,并想办法实现它。
关于CMT,你应该知道:
—— 对于B2B
1、营销人和品牌将成为内容出版商。
2、营销将变成教育。
3、营销更强调对人的重视,学会更好与目标受众互动。
4、销售和营销结合更紧密。
—— 对于B2C
1、移动营销成为主流。
2、手机支付普及。
3、社交和电商结合更紧密。
4、ROI计算更加精确。
5、媒介购买变得智能和自动化。
6、社会化营销内容同质化严重,通用方式已经失效,需要与行业和商业结合更紧密。